Algemene Voorwaarden
Geldende voor: De Delmar kantoormeubelen B.V., gevestigd te Geesteren ov, aan de Lutkeberg 69 hierna te noemen ”De Delmar”, met derden te sluiten overeenkomsten.
Artikel 1. Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten, tussen De Delmar en haar koper of wederpartij, tenzij schriftelijk van deze voorwaarden is afgeweken.
Artikel 2. Aanbiedingen
2.1 Elke aanbieding van De Delmar is vrijblijvend en dient als één geheel te worden beschouwd, tenzij hiervan uitdrukkelijk is afgeweken.
2.2 Indien de wederpartij een opdracht plaatst, komt de overeenkomst niet eerder tot stand dan nadat De Delmar deze schriftelijk aanvaardt, dan wel een begin maakt met de uitvoering van de overeenkomst.
Artikel 3. Prijzen
3.1 Door De Delmar mondeling opgegeven prijzen gelden pas indien deze mondelinge opgave door een schriftelijke offerte wordt bevestigd.
3.2 Alle prijzen zijn af magazijn en exclusief BTW.
3.3 Onderhoudskosten, installatiewerkzaamheden en/of eventueel noodzakelijke voorzieningen zijn voor rekening van de wederpartij, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
3.4 Wijzigingen in inkoopprijzen, loon– en materiaalkosten, sociale- en overheidslasten, vrachtkosten, verzekeringspremies en andere kosten, die betrekking hebben op de overeengekomen prestatie, geven De Delmar het recht de overeengekomen prijzen dienovereenkomstig aan te passen.
Artikel 4. Levering en transport
4.1 Verzending en transport geschieden voor rekening en risico van wederpartij, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
4.2 Indien bij het aannemen van de gekochte zaak door de koper of de vervoerder geen opmerking m.b.t. de verpakking, de emballage en/of de zaak zelf is geplaatst op het afleverdocument, geldt dit document als bewijs dat de gekochte zaak ongeschonden door de koper is ontvangen. Indien de verkochte zaak door De Delmar of door een door deze aangewezen derde bij de koper is bezorgd, is de zaak volledig voor risico van de koper, ook indien de eigendom nog niet op de koper is overgegaan.
4.3 De koper is verplicht de gekochte zaak af te nemen op het moment waarop deze hem ter beschikking wordt gesteld, dan wel op het moment dat deze hem wordt bezorgd. Indien de koper de afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies noodzakelijk voor de levering, zal de zaak maximaal twee weken worden opgeslagen voor rekening van De Delmar. Het risico blijft bij de koper. Na het verstrijken van de termijn van twee weken is de koper alle aanvullende kosten, waaronder in ieder geval opslagkosten, verschuldigd.
4.4 Indien de koper een geplaatste order annuleert, is de koper aan De Delmar verschuldigd een bedrag van 30% van de orderwaarde als vergoeding voor de gemaakte kosten.
Artikel 5. Levertijd
5.1 De overeengekomen levertijd geldt nimmer als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen. Bij niet tijdige aflevering dient de wederpartij De Delmar schriftelijk in gebreke te stellen en haar een redelijke termijn te gunnen om alsnog aan haar verplichtingen te voldoen.
5.2 Indien De Delmar wegens omstandigheden die haar bij de totstandkoming van de overeenkomst niet bekend waren, niet kan voldoen aan een overeengekomen levertijd, dan heeft De Delmar het recht de levering op te schorten totdat aan bedoelde omstandigheid een eind is gekomen, dan wel heeft De Delmar het recht de koopovereenkomst te ontbinden zonder dat De Delmar tot enige schadevergoeding gehouden zal zijn.
5.3 De Delmar is gerechtigd de verkochte zaak in gedeelten te leveren. Indien de zaak in gedeelten wordt geleverd, is De Delmar gerechtigd elk gedeelte afzonderlijk te factureren.
Artikel 6. Garantie
6.1 De garantietermijn vangt aan op het moment van aflevering als bedoeld in artikel 4.
6.2 De garantieduur die De Delmar hanteert is gelijk aan de fabrieksgarantie van de zaak. De garantie houdt in dat een zaak die materiaal en/of constructiefouten vertoont, naar keuze van De Delmar gratis wordt hersteld dan wel vervangen, dan wel dat de voor herstel benodigde onderdelen beschikbaar worden gesteld of de betrokken zaak in zijn geheel wordt vervangen. Een aldus vervangen dan wel teruggenomen zaak wordt (weer) eigendom van De Delmar en dient onverwijld aan De Delmar te worden overhandigd.
6.3 Buiten de garantie vallen gebreken aan een zaak die zijn ontstaan als gevolg van normale slijtage, of door enige van buitenaf komende oorzaak.
6.4 Het recht op garantie vervalt, indien de zaak verkeerd of onzorgvuldig is gebruikt, of indien zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van De Delmar (herstel)werkzaamheden of wijzigingen, van welke aard of omvang ook, aan de zaak zijn verricht of aangebracht, tenzij deze werkzaamheden of wijzigingen inherent zijn aan het in gebruik nemen van de zaak.
6.5 Indien de wederpartij een beroep doet op een door De Delmar gegeven garantie, dient de wederpartij De Delmar in staat te stellen de desbetreffende zaak te onderzoeken op een naar keuze van De Delmar te bepalen plaats, bij gebreke waarvan de wederpartij geen rechten kan ontlenen aan de garantie, tenzij de gedraging of het nalaten van de wederpartij een verval van diens rechten op garantie niet zou rechtvaardigen.
6.6 Indien De Delmar onder de garantie vallend materiaal- en/of constructiefouten heeft hersteld of de desbetreffende zaak heeft vervangen, is De Delmar ter zake van haar garantieverplichtingen volledig gekweten en zal zij niet tot enige verdere (schade)vergoeding zijn gehouden. Evenmin kan de wederpartij op grond van gebleken materiaal en/of constructiefouten ontbinding van de overeenkomst vorderen.
Artikel 7. Betaling
7.1 De betaling van elk gefactureerd bedrag dient te geschieden contant bij aflevering, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen, zonder dat kosten in mindering mogen worden gebracht of korting mag worden toegepast.
7.2 Bij orders met een orderwaarde van > € 5.000,00 zal er een aanbetaling moeten plaatsvinden van 50% bij opdracht.
7.3 De wederpartij van De Delmar zal in verzuim zijn door het enkel verstrijken van enige betalingstermijn, zonder dat een ingebrekestelling vereist wordt. De wederpartij is over het opeisbare bedrag vanaf het moment van in verzuim treden 1% rente per maand verschuldigd. Tevens zal De Delmar aan wederpartij € 45,00 aan administratiekosten in rekening brengen.
7.4 In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van de wederpartij, zijn alle betalingsverplichtingen van de wederpartij onmiddellijk opeisbaar.
7.5 De Delmar kan toekomstige leveringen opschorten zolang de wederpartij niet aan zijn verplichtingen, waaronder de betalingsverplichting, betreffende reeds uitgevoerde leveringen heeft voldaan. Voorts is De Delmar gerechtigd in die gevallen, alsmede in het geval zij om andere redenen gerechtvaardigd mag twijfelen aan de kredietwaardigheid van de wederpartij, van de wederpartij verlangen dat deze een bankgarantie stelt ter hoogte van de factuurwaarde van de nieuwe levering, voordat De Delmar gehouden is tot nieuwe levering over te gaan of tot verdere afwerking van een lopende order.
7.6 Door de wederpartij gedane betalingen strekken steeds in de eerste plaats ter afdoening van alle verschuldigde rente en kosten en in de tweede plaats van de facturen die het langst openstaan. De eventuele mededeling van de wederpartij dat een betaling betrekking heeft op een latere factuur, kan door De Delmar worden gepasseerd.
Artikel 8. Aansprakelijkheid
8.1 Indien De Delmar toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van haar verplichtingen, kan zij uitsluitend aansprakelijk worden gesteld ter zake van vervangende schadevergoeding, dat wil zeggen de vergoeding voor de achtergebleven prestatie. De Delmar is in geen geval aansprakelijk voor enige andere vorm van schade, waaronder begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, indirecte schade, gevolgschade, schade wegens gederfde winst, vertragingschade, schade als gevolg van het verschaffen van gebrekkige medewerking, informatie of materialen door de wederpartij en/of schade wegens door De Delmar gegeven inlichtingen of adviezen waarvan de inhoud niet uitdrukkelijk onderdeel van een schriftelijke overeenkomst vormt.
8.2 De aansprakelijkheid veroorzaakt door tekortkomingen van De Delmar, wordt beperkt tot het factuurbedrag dat De Delmar in rekening heeft gebracht.
8.3 Het recht van de wederpartij op boete of schadevergoeding ontstaat pas indien de wederpartij na het ontstaan ervan zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk is, de schade schriftelijk aan De Delmar heeft gemeld.
8.4 Iedere aanspraak op vergoeding van schade vervalt na verloop van één jaar na de gebeurtenis waardoor de schade is veroorzaakt, tenzij met de invordering in rechte ervan binnen genoemde termijn een aanvang is gemaakt.
8.5 De wederpartij vrijwaart De Delmar voor alle schade die De Delmar mocht lijden als gevolg van aanspraken van derden die verband houden met de door De Delmar geleverde zaken.
8.6 Het in dit artikel bepaalde laat onverlet de wettelijke aansprakelijkheid van De Delmar op grond van dwingendrechtelijke bepalingen. In dat geval is De Delmar ten hoogste een bedrag van EUR 500.000,00 verschuldigd per gebeurtenis, dan wel per een samenhangende reeks van gebeurtenissen.
Artikel 9. Klachten
9.1 De koper dient de gekochte zaak bij aflevering, of zo spoedig als mogelijk daarna, te (laten) onderzoeken. Hierbij dient de koper na te gaan of het geleverde aan de overeenkomst beantwoordt, te weten of de juiste zaak is afgeleverd, of de afgeleverde zaak wat betreft de kwantiteit overeenstemt met de gemaakte afspraken en of de afgeleverde zaak voldoet aan de overeengekomen kwaliteitseisen of, indien deze ontbreken, aan de eisen die gesteld mogen worden aan het normaal gebruik van de zaak.
9.2 Worden zichtbare gebreken of tekorten geconstateerd dan dient de wederpartij deze uiterlijk binnen 8 dagen na de aflevering schriftelijk aan De Delmar te melden.
9.3 Niet-zichtbare gebreken dient de wederpartij binnen 8 dagen na ontdekking doch uiterlijk binnen 14 dagen na de aflevering, schriftelijk aan De Delmar te melden.
9.4 Ook indien de wederpartij tijdig reclameert, blijft zijn verplichting tot betaling en afname van gedane afleveringen onverkort bestaan. Een afgeleverde zaak kan slechts na voorafgaande schriftelijke toestemming aan De Delmar worden geretourneerd.
Artikel 10. Overmacht
10.1 Onder overmacht wordt verstaan omstandigheden die de nakoming van de verbintenis verhinderen en die niet aan De Delmar zijn toe te rekenen. Hieronder zijn mede begrepen stakingen in een ander bedrijf dan in het bedrijf van De Delmar, wilde stakingen of politieke stakingen in het bedrijf van De Delmar, een algemeen gebrek aan voor de nakoming van de verbintenis benodigde zaken of diensten, niet voorzienbare stagnatie bij toeleveranciers en/of andere derden waarvan De Delmar afhankelijk is en algemene vervoersproblemen.
10.2 De Delmar heeft voorts het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert intreedt nadat De Delmar haar verbintenis had moeten nakomen.
10.3 Indien De Delmar bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de wederpartij gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke overeenkomst.
10.4 Indien de overmacht langer dan 6 maanden duurt, is De Delmar gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. De Delmar is in dat geval niet verplicht tot enige schadevergoeding.
Artikel 11. Eigendomsvoorbehoud
11.1 De door De Delmar geleverde zaak blijft eigendom van De Delmar totdat de wederpartij alle verplichtingen uit alle met De Delmar gesloten overeenkomsten is nagekomen.
11.2 De door De Delmar geleverde zaak mag slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden gebruikt. De wederpartij draagt de volledige aansprakelijkheid over de geleverde zaak vanaf het moment dat de levering heeft plaatsgevonden. In geval van doorverkoop is de wederpartij verplicht van zijn afnemers een eigendomsvoorbehoud te bedingen.
11.3 Het is de wederpartij niet toegestaan de zaken te verpanden of hierop enig ander recht te vestigen.
Artikel 12. Intellectuele eigendom/auteursrechten
12.1 De door De Delmar geleverde zaak maakt geen inbreuk op enig intellectueel eigendomsrecht dan wel auteursrecht. Mocht evenwel al dan niet in rechte komen vast te staan dat een door De Delmar geleverde zaak inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten dan wel auteursrechten van een derde, zal De Delmar naar haar keuze en na overleg met de wederpartij de betrokken zaak vervangen door een zaak die geen inbreuk maakt op vorenbedoelde rechten, of een gebruiksrecht hiervoor verwerven dan wel de betrokken zaak terugnemen tegen terugbetaling van de koopprijs en verminderd met de gebruikelijke afschrijvingen.
12.2 De wederpartij heeft geen recht op vervanging van de zaak die strijd oplevert met enig intellectueel eigendomsrecht dan wel auteursrecht van een derde, indien hij De Delmar hierover niet uiterlijk binnen 30 dagen na bekendwording met dit feit schriftelijk heeft ingelicht.
Artikel 13. Incassokosten
13.1 Is de wederpartij in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte, voor rekening van de wederpartij. De buitengerechtelijke kosten worden vastgesteld overeenkomstig het door de Nederlandse Orde van Advocaten gehanteerde incassotarief met een minimum van EUR 225,00.
13.2 Indien De Delmar aantoont dat zij hogere kosten heeft moeten maken, komen ook deze kosten voor vergoeding in aanmerking. De wederpartij is de door De Delmar gemaakte gerechtelijke kosten verschuldigd in alle instanties. Dit geldt uitsluitend indien De Delmar en de wederpartij met betrekking tot een overeenkomst waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, een gerechtelijke procedure voeren en de rechterlijke uitspraak in kracht van gewijsde gaat, waarbij de wederpartij volledig of in overwegende mate in het ongelijk wordt gesteld.
Artikel 14. Toepasselijk recht en geschillen
14.1 Op alle overeenkomsten waarop deze voorwaarden geheel of ten dele van toepassing zijn, is steeds het Nederlands recht van toepassing.
14.2 Voor zover geschillen die ontstaan naar aanleiding van een overeenkomst waarop deze voorwaarden geheel of ten dele van toepassing zijn door de rechtbank beslist moet worden, is daartoe uitsluitend de rechtbank Almelo bevoegd.
Artikel 15. Wijziging van de voorwaarden
De Delmar is bevoegd wijzigingen in deze voorwaarden aan te brengen. De Delmar zal de gewijzigde voorwaarden tijdig aan de wederpartij toezenden. Indien geen tijdstip van inwerkingtreden is medegedeeld, treden wijzigingen in werking zodra de wijzigingen aan de wederpartij zijn medegedeeld.